L’Intelligenza Artificiale nei processi aziendali ha superato la fase di test. Per il mercato la vera priorità è ora di natura strategica: come standardizzare l’adozione mantenendo il controllo operativo?

Nei giorni scorsi, all’Hotel NHOW di Milano, abbiamo risposto a questo interrogativo partecipando alla tavola rotonda di CDO dedicata a IA e Governance. Un’importante occasione per raccontare come noi di Impresa Pizzarotti & C. S.p.A. stiamo integrando questa tecnologia sul campo per ottimizzare i flussi di lavoro.

A rappresentare l’azienda è stato Abdelali Hassouna – AI & Data Lead, che ha ricordato come al centro della tecnologia debbano esserci sempre le competenze umane:

“Dietro ogni sistema di AI ci sono i dati, ma soprattutto la data literacy. Se immettiamo dati di scarsa qualità in ingresso, otterremo risultati di scarsa qualità in uscita: “𝐆𝐚𝐫𝐛𝐚𝐠𝐞 𝐢𝐧, 𝐠𝐚𝐫𝐛𝐚𝐠𝐞 𝐨𝐮𝐭.” In questa fase di forte crescita, il punto chiave non è lo strumento o il modello linguistico più potente. Al centro del sistema ci sono le persone. Costruiamo questi agenti grazie al know-how e alle competenze delle nostre risorse: sono le persone che creano valore reale e portano innovazione nelle nostre aziende.”

In Impresa Pizzarotti l’AI agisce come leva per aumentare la produttività delle squadre sul campo, supportata da una governance centralizzata che tutela la qualità del dato e la compliance.